Livraison

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

1. Zones et modes de livraison

SH4DE livre avec Mondial Relay en France et dans ces pays de l'Union européenne : Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Espagne, Italie, Autriche, Portugal et Pologne. Pas de livraison dans les autres pays pour le moment.

En France, tu as le choix au paiement : Point Relais Mondial Relay (le moins cher) ou livraison à domicile Mondial Relay. Les deux fonctionnent avec Apple Pay, la carte bancaire, PayPal et Klarna.

2. Tarifs France (prix exacts selon le poids du colis)

Poids du colis	Point Relais	À domicile
Jusqu'à 250 g	3,61 €	5,98 €
Jusqu'à 500 g	3,73 €	6,50 €
Jusqu'à 750 g	4,18 €	6,85 €
Jusqu'à 1 kg	4,18 €	7,30 €
Jusqu'à 2 kg	5,46 €	8,48 €
Jusqu'à 3 kg	6,22 €	9,95 €
Jusqu'à 4 kg	6,34 €	10,60 €
Jusqu'à 5 kg	11,29 €	10,97 €

Exemples : un t-shirt (400 g) coûte 3,73 € en point relais ou 6,50 € à domicile ; un zip hoodie (1,2 kg) 5,46 € en point relais ou 8,48 € à domicile. Livraison offerte dès 99,99 € d'achat, en point relais comme à domicile. Le prix exact de ton panier est affiché sur la fiche produit et dans le panier, avant le paiement. Au-delà de 5 kg, la livraison se fait en point relais.

3. Tarifs Union européenne

• Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne : point relais Mondial Relay, à partir de 6,99 €.
• Espagne, Italie, Autriche : point relais Mondial Relay, à partir de 8,39 €.
• Portugal, Pologne : point relais Mondial Relay, à partir de 9,30 €.

Hors de France, le colis part au point relais Mondial Relay le plus proche de l'adresse indiquée. Le montant exact est affiché au paiement, avant validation.

4. Délais

Expédition sous 24 heures ouvrées après le paiement. Livraison en 3 à 5 jours ouvrés en France, 4 à 8 jours ouvrés dans le reste de l'UE. Pendant un drop, la préparation peut être un peu plus longue. La commande est livrée au plus tard 30 jours après sa conclusion ; en cas de dépassement, le client peut résoudre la vente (articles L216-2 et suivants du Code de la consommation).

5. Ton point relais

Si tu choisis le Point Relais, tu choisis ton relais Mondial Relay juste après le paiement, sur la page de confirmation de ta commande. Tu peux encore le changer depuis le suivi de ta commande tant qu'elle n'est pas expédiée. Sans choix de ta part, nous choisissons le point relais le plus proche de l'adresse indiquée au paiement. L'adresse du point relais et le code de retrait sont envoyés par e-mail ou SMS : indique un numéro de téléphone valide.

6. Suivi

Un e-mail de confirmation est envoyé après le paiement, puis un lien de suivi dès l'expédition.

7. Adresse

Vérifie ton adresse avant de valider. Une fois le colis expédié, nous ne pouvons pas garantir de modification. Si un colis nous revient à cause d'une adresse erronée ou d'un colis non retiré, les frais de réexpédition sont à ta charge.

8. Colis perdu ou endommagé

Écris-nous à sh4declothing@gmail.com avec ton numéro de commande (et des photos en cas de dommage). Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et te proposons un renvoi ou un remboursement.

9. Transfert des risques

Les risques sont transférés au client au moment où il prend physiquement possession du colis (article L216-4 du Code de la consommation).